আপনার অভিযোগ প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ে পাঠাতে চান? জেনে নিন প্রক্রিয়া

অধিকাংশ মানুষ মনে করেন,সরকারি অফিসের দশটি চক্কর না দিলে কোনো সরকারি কাজ শেষ হয় না।এটাই জনগণের মধ্যে প্রচলিত ধারণা।স্পষ্টতই,এমন পরিস্থিতিতে জনগণকে অনেক সমস্যায় পড়তে হয় এবং জনগণের মধ্যে ক্ষোভও রয়েছে।বছরের পর বছর ধরে সরকারি অফিসে ফাইল আটকে থাকে।যার কারণে অনেক সময় মানুষ সরকারি প্রকল্পের সুবিধা পান না।

আপনারও যদি এমন কোনো সমস্যা থাকে এবং আপনি বুঝতে পারছেন না  যে  কীভাবে অভিযোগ করবেন। তাহলে আপনার চিন্তা করার দরকার নেই। কেন্দ্রীয় সরকারের পোর্টালে অনলাইনের মাধ্যমে আপনি সহজেই আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। যার মাধ্যমে আপনার অভিযোগ পৌঁছে যাবে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ে। আসুন জেনে নেই এর সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া...

প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ে অভিযোগ করার সহজ পদ্ধতি

প্রধানমন্ত্রীর অফিসে অনলাইনে অভিযোগ নথিভুক্ত করতে, আপনাকে প্রথমে এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অর্থাৎ https://www.pmindia.gov.in/en-এ যেতে হবে। এখানে ওয়েবসাইটের ড্রপ ডাউন মেনুতে, আপনি 'প্রধানমন্ত্রীকে লিখুন' বিকল্পটি পাবেন। এটিতে ক্লিক করলে, আপনার সামনে CPGRAMS পৃষ্ঠাটি খুলবে। এখন আপনি এই পৃষ্ঠায় যেকোনো অভিযোগ নিবন্ধন করতে পারেন।

আরও পড়ুনঃ পিএম ফসল বিমা যোজনা:. রাজ্য সরকারগুলির ব্যর্থতার কারণে ২৮২২ কোটি টাকা মুলতুবি রয়েছে

আপনাকে এই পৃষ্ঠাটি সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে এবং জমা দিতে হবে। এর পরে আপনি একটি নিবন্ধন নম্বর পাবেন। এর পরে আপনাকে অভিযোগ সম্পর্কিত সমস্ত নথি আপলোড করতে হবে।এতে করে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করা হবে। এছাড়াও,২৪ ঘন্টার মধ্যে এই অভিযোগের ভিত্তিতে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনি অনলাইনের পাশাপাশি অফলাইনের  মাধ্যমেও প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। অফলাইনে অভিযোগ নথিভুক্ত করতে, আপনাকে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের ঠিকানায় ডাকযোগে আপনার অভিযোগ পাঠাতে হবে।

আরও পড়ুনঃ ই-পাসপোর্ট: দেশে খুব শীঘ্রই চালু হতে চলেছে ই-পাসপোর্ট সেবা, জেনে নিন কী কী কাজ করবে?

যেখানে ডাকযোগে অভিযোগ পাঠাতে হলে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের ঠিকানা লাগবে। PMO-এর ঠিকানা প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়, সাউথ ব্লক, নিউ দিল্লি -১১১০০১১। এছাড়াও, আপনি ফ্যাক্সের মাধ্যমেও আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। এর ফ্যাক্স নম্বর ০১১-২৩০১৬৮৫৭।